FAQ

Wij, onze partners en onze bezorgers doen er alles aan om de beloofde levertijd waar te maken. Als dat onverhoopt niet lukt, brengen we je daarvan op de hoogte. Houd je Track&Trace in de gaten voor de meest actuele informatie. Per product kan het verschillen van 1 dag tot 20 dagen.

In 3 eenvoudige stappen:

  1. Leg een artikel in je winkelwagentje en ga naar bestellen.
  2. Controleer en regel je bestelling. Denk aan het adres, bezorgdatum en inpakservice.
  3. Rond af door te betalen. Dat kan met een cadeaubon, iDEAL, creditcard of, indien aangeboden, via achteraf betalen.

Het korte antwoord is: ja, vanaf € 30,-

Het langere antwoord: als je bestelt bij verkopers via bysr.nl, zijn de verzendkosten altijd inbegrepen. Voor tweedehands artikelen betaal je €1,99 servicekosten per bestelling. Voor bestellingen van BySR.nl artikelen onder €30,- betaal je €2,99 verzendkosten.

Voor een verzending buiten Nederland en België zijn er extra verzendkosten. Voor de juiste verzendkosten, kies je het gewenste land van bezorging in je winkelwagen. De verzendkosten zijn dan direct zichtbaar. 

Hieronder een indicatie:

Land

Verzendkosten

Binnen de EU

€5,99 – €33,99

Buiten de EU

€21,99 – €24,99

Buiten Europa

€24,99 – €28,49

Rest van de Wereld

€31,99

Buiten de EU worden mogelijk invoer- of douanerechten aangerekend. Je kunt meer ontdekken via de plaatselijke douane.

Je klikt sneller dan PostNL, DHL, DPD of andere bezorger het kon verwerken! Je Track & Trace code is vanaf de volgende dag beschikbaar.

Wij maken gebruik van nationale en internationale bezorgers. Binnen Nederland gebruiken wij PostNL en DHL. Voor internationaal pakketten gebruiken we DPD.

Dat je bestelling mislukt is, kan meerdere oorzaken hebben. Hoe snel het geld op je rekening staat, hangt af van de reden van je mislukte bestelling en van je betaalmethode:

Technische storing

  • iDEAL of achteraf: binnen 3 werkdagen
  • Creditcard: binnen 5 werkdagen
  • Cadeaubon/-kaart: binnen 2 uur opgewaardeerd. Tip: check de waarde in je account

Nee, om je gegevens te beschermen kan een bestelling niet meer aangepast worden. Als je bestelling nog niet verzonden is, kun je die wel annuleren.

BOVENKANT

X